É uma grata satisfação apresentar a família MyHeritage aos nossos leitores.
Esta é a foto oficial de MyHeritage Team. As pessoas por trás da manutenção, apoio, vigilância e guarda de dados tão preciosos quanto são os dados de sua árvore genealógica.
Você pode perceber que são todos pessoas e todos apaixonados pelo que fazem e todos com um grande sonho, o sonho de que você confie em nós, acredite em nós e continue a montar a sua árvore conosco.
Nestes últimos dias, esta equipe trabalhou arduamente no objetivo de sincronizar duas plataformas totalmente diferentes, MeusParentes e MyHeritage e sabemos que vamos ter muito serviço pela frente, antes de poder dizer que todos os usuários estejam satisfeitos. É um serviço gigantesco mas extremamente gratificante, principalmente quando ao responder o email de um usuário, recebemos um “muito obrigado” em português.
Conhecemos todos os bugs que apareceram com a fusão das plataformas e estamos trabalhando para resolvê-los:
* Nomes das esposas;
* Pessoas que são apresentadas como webmaster quando não deveriam;
* Pessoas que são apresentadas como casadas e não são;
* e alguns outros que nossos usuários estão reportando e nos indicando o caminho.
Nossa equipe de suporte sabe muito bem da dificuldade que alguns usuários estão tendo em se adaptar as novas funções e tem tentado ajudar a todos de forma pessoal, pois em MyHeritage não existe resposta pronta.
Na aba azul , na lateral esquerda de sua árvore em MeusParentes já é possível exportar os dados GEDCOM de sua árvore. Não se esqueça que leva alguns minutos para que este arquivo seja gerado e venha para seu email com o link de onde o seu arquivo GEDCOM está arquivado. Clicando-se no link o download será iniciado automaticamente. Atente apenas para que não exista nenhum bloqueio de download na barra de informações de seu navegador.
Se a sua árvore está em MyHeritage e você não gosta disto, não vamos exigir que você fique onde você não deseja estar, queremos que você seja feliz e satisfeito com a sua árvore, e se for o seu desejo apagar as informações em nosso site, basta enviar um email para support@myheritage.com com a sua solicitação de desligamento que iremos te atender.
Mas , fique com a gente, todo o nosso trabalho e nosso esforço só terá valor se você optar em nos confiar os seus dados e a sua árvore pois vamos trata-la com muito carinho, pois foi com carinho que ela foi tratada, o que você poderá confirmar na leitura de seus dados em GEDCOM, e nestes poucos dias que tivemos para realizar esta proeza da fusão da maior árvore genealógica do planeta com milhões de perfis, sua árvore esteve protegida, guardada pela experiência e dedicação das pessoas que estão nesta foto. Muito obrigado pela sua paciência e confiança em nós.
