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Artigos de 'Manutenção'

6. Agosto 2008

Comunicado!

images.jpgAmanhã, dia 7 de Agosto, vamos estar offline por volta das 3:00h até às 4:00h da manhã. Como já tivemos problemas com um comutador, desta vez será instalado um equipamento completamente novo. Após a instalação, MeusParentes estará novamente online! Agradecemos sua compreensão.

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30. Julho 2008

Comutador com defeito!

switch.jpgNesta madrugada um dos nossos comutadores responsável pela comunicação entre os nossos servidores apresentou defeito. Em razão deste imprevisto, a nossa página ficou indisponível por algumas horas nesta manhã. Um novo equipamento foi instalado e o problema já foi resolvido.  Pedimos desculpas aos nossos usuários pelos possíveis incômodos causados.

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25. Junho 2008

Trabalhos de Manutenção

Caros Usuários,

estamos nos preparando para o lançamento de uma grande novidade que vocês estavam esperando há meses.  A representação de relações múltiplas logo será possível nas árvores genealógicas de MeusParentes.  Se o tio casou com a tia ou se o primo e a prima também estão juntos, não interessa, todas essas relações poderão ser facilmente tools.pngintroduzidas.

Para disponibilizar as novidades online, toda uma preparação técnica é necessária e por isso na madrugada dessa quarta feira ficamos por duas horas indisponíveis.  Já estamos funcionando novamente.  Pedimos desculpas pelo transtorno.

Em breve quando a função já estiver disponível online, estaremos divulgando neste blog a novidade!

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10. Junho 2008

Problema Temporário

email_providers.png

Caros usuários de MeusParentes.com.br,

desde sexta feira dia 7 de junho estávamos com problemas junto a vários servidores de e-mail no país. Em razão deste problema muitos usuários tentaram se registrar junto ao site no período e a notificação “Este e-mail é inválido” aparecia.

Para a nossa alegria o problema foi resolvido na noite de ontem, dia 9 de junho. Todos os usuários que tentarem a partir de agora se registrar não terão qualquer problema. Lamentamos pelo ocorrido e continuaremos a trabalhar para que esse tipo de imprevisto não volte a ocorrer.

Agradecemos pela compreensão e desejamos bom divertimento com sua árvore genealógica.

A Equipe de MeusParentes.com.br

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18. Abril 2008

504 Gateway Time-out

Desde ontem à noite temos problemas com a acessibilidade dos nossos servidores. Quem anda atualmente na nossa página recebe muitas vezes o seguinte erro:

504.png

O servidor não dá resposta já há algum tempo e por isso aparece este erro. Os nossos técnicos estão trabalhando o mais rápido possível para que o problema seja resolvido. Até lá queremos nos desculpar pelo incomodo e pedir pela sua paciência. Nós escrevemos aqui mais um comentário quando tudo estiver resolvido!

Muito obrigada pela compreensão!

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images9.jpgPedimos a todos os nossos usuários imensas desculpas, pois estamos neste momento com problemas com o envio dos nossos Emails. Infelizmente todos os Emails que são enviados de meusparentes ficam a caminho e não são entregues a vocês! Ainda não sabemos o motivo, mas estamos a fazer tudo para que o erro seja resolvido o mais rápido possível. Por favor têm um pouco de paciência. Esperamos que todos os Emails serão entregues mas infelizmente com algumas horas de atraso.

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1. Fevereiro 2008

Problema resolvido!

images.jpgComo vocês todos sabem nós tivemos alguns problemas nas semanas passadas com o acesso e a estabilidade da nossa página. Para resolver os problemas instalámos servidores novos e examinámos o sistema nos pontos fracos.

Hoje podemos dizer que a atividade funciona de novo e que o trabalho na árvore genealógica poderá ser feito sem grandes tempos de espera. Isto dizem pelo menos os nossos computadores aqui no escritório e em casa, como a análise de dados e outros avisos.

Agora estamos interessados na vossa opinião: Estão (de novo) satisfeitos com o site?

Se não quais problemas é que ainda têm e quando? Escrevam-nos a vossa opinião simplesmente comentando este Blog.

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