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Colocando corretamente nomes em Myheritage

Redação — Fri, 19 Mar 2010 23:36:55 +0000

Logo que ocorreu a transferência de árvores para Myheritage, um dos problemas enfrentados pelos técnicos foi o modelo de nomes das mulheres casadas na árvore, o que levou a nossa equipe ao desafio de criar em tempo recorde uma solução que atendesse aos milhões de perfis em todas as árvores, em todos os países e em todas as culturas. A solução já foi encontrada, mas, como muitos ainda estão tendo dificuldades em ajustar os nomes nas caixinhas, vamos mostrar aqui o método correto de se colocar o nome de nossos parentes em nossas árvores.

Uma mensagem foi colocada em todas as árvores solicitando que você optasse pelo método de colocação dos nomes em sua árvore e a maioria optou em colocar o nome de casada nas mulheres, você pode alterar esta opção indo a CONFIGURAÇÕES.

Mas o primeiro e mais básico de tudo é se colocar o perfil na árvore.

Para se colocar novos perfis é bem simples, basta clicar em ARVORE GENEALÓGICA e depois ir até o perfil mais próximo onde serão incluídos os novos perfis. Clicando-se no sinal “+” de cada ficha, você vai poder escolher que novo perfil será colocado, se será irmão, pai, mãe ou filhos.

Ao clicar na opção INCLUIR…, abre-se uma nova página onde você vai colocar os dados básicos de cada perfil e o principal é o nome.

A regra para se colocar o nome é simples, mas precisa apenas se definir o modo de colocar, o que vamos ver agora.

Para se colocar o nome de uma mulher, vamos usar o nome fictício de uma mulher casada que adotou o nome do marido como exemplo: ” Maria das Dores Gonzaga de Oliveira”

Fica assim:

Nome: Maria das Dores

Nome de Solteira: Gonzaga

Nome de casada: de OLIVEIRA

Caso a mulher seja solteira, deixa-se em branco o espaço “nome de casada” que será automaticamente preenchido quando ela se casar.

Para se colocar nomes de homens, vamos usar o meu nome, “João Carlos de Oliveira”

Nome: João Carlos

Nome de solteiro: de OLIVEIRA

Nome de casado: Não se aplica

Uma das questões levantadas pelos nossos usuários é com relação ao fato de se ter hoje a possibilidade de o homem adotar o nome da mulher, e para isto, basta usar o campo “nome de solteira(o)” e colocar o sobrenome da mulher.

Caso exista no nome do homem o sufixo Jr, Junior, Filho ou Neto, use a caixa especifica para isto, não inclua no nome.

Use sempre o sobrenome em caixa alta (maiúsculo) para que nos relatórios se tenha uma definição melhorada e visualização imediata do ramo familiar.

Caso a pessoa tenha um nome com diversos sobrenomes (nomes muito compostos) , na regra brasileira vale o nome do pai e o nome do marido no caso de casadas.

Exemplo: Maria das Dores Silva Gonzaga de OLIVEIRA.

Nome: Maria das Dores

Nome de solteira: Silva Gonzaga

Nome de casada: de OLIVEIRA

Para os nomes muito extensos, um usuário apresentou uma solução bem prática e que resolve muito bem o problema, o exemplo que eu vou usar é o nome da Princesa Isabel que era Isabel Cristina Leopoldina Augusta Micaela Gabriela Rafaela Gonzaga de Bragança e Bourbon d’Orléans, se você colocar este nome, a caixinha não vai caber o nome e vai recortar, assim, a solução é:

Coloque:

Nome: Isabel Cristina

Nome de Solteira: de Bragança

Nome de casada: d’Orleans ( do marido o francês Luís Gastão d’ Orleans, o conde D’Eu)

Agora a segredo: Coloque na caixa sufixo o sinal ( * ) , depois abra a página de detalhes do perfil que fica na aba branca na lateral esquerda da árvore “>” e clique em na linha FATOS em +Adicionar.

Ao abrir-se a caixa, procure o evento COMENTÁRIO, coloque a data de nascimento da pessoa e inicie a descrição do evento colocando o sinal ( * ) e depois escreva NOME DE BATISMO e coloque o nome completo da pessoa.

E já que estamos falando em datas, a ordem dos irmãos é ajustada também pela data de nascimento e se não existir, será considerada a ordem de entrada.

Agora é só você ir à árvore, ver se existe a ocorrência de divergências e corrigir e quando convidar alguns parentes mande uma mensagem e coloque o link da postagem sobre o assunto e para isto, basta copiar o link aqui em baixo.

http://www.meusparentes.com.br/blog/2010/03/20/colocando-corretamente-nomes-em-myheritage/

Mulher 2010

Redação — Mon, 08 Mar 2010 00:33:34 +0000

Qual poeta, qual pintor, qual compositor já não retratou uma mulher.

Qual homem, em seu mais escondido sentimento, não amou uma mulher.

Talvez pelo espelho que somos uns dos outros, homens e mulheres.

Se for bruto, você é amável.

Se gritar, você me ouve, se gritas é para me tornar de novo em homem.

Se chorar, teu colo me acalenta. Se choras me comove.

Que palavra eu posso falar ao teu ouvido de tal forma que saibas que eu não sou nada sem você?

Amo-te? Você é minha vida? Ou somente… Obrigado.

Nossa equipe deseja que no Dia Internacional das Mulheres, todas as mulheres possam ter um poeta a cantar em seus ouvidos uma canção de amor, ou um pintor a eternizar a sua beleza nos traços e nas cores e que na poesia de Vinicius de Moraes, que conheceu tão bem este sentimento e nunca o deixou escondido e anunciou o amor pelas mulheres;

Chamas que iluminam o caminho;

Chamas que aquecem os corações;

Chamas que ardem, que queimam e nos fazem homens, queremos prestar a nossa homenagem a você leitora de nosso blog.

Soneto de Orfeu.

De tudo, ao meu amor serei atento
Antes, e com tal zelo, e sempre, e tanto
Que mesmo em face do maior encanto
Dele se encante mais meu pensamento.

Quero vivê-lo em cada vão momento
E em seu louvor hei de espalhar meu canto
E rir meu riso e derramar meu pranto
Ao seu pesar ou seu contentamento.

E assim, quando mais tarde me procure
Quem sabe a morte, angústia de quem vive
Quem sabe a solidão, fim de quem ama

Eu possa dizer do meu amor,
Que não seja imortal, posto que é chama
Mas que seja infinito enquanto dure.

Vinicius de Moraes

Como executar algumas funções básicas #03

Redação — Fri, 05 Mar 2010 03:05:46 +0000

Para fazer seu álbum de fotos completamente privado vá na aba FOTOS & VIDEOS;

Na lateral esquerda existe uma caixa com os nomes e informações de quantidade de fotos por álbum, clique sobre o álbum que você deseja que se torne PRIVADO.

Ao abrir o álbum, na aba superior clique em MAIS AÇÕES e depois em ALTERAR DETALHES DO ÁLBUM, na caixa que se abre opte por não deixá-lo PÚBLICO.

Somente você e os membros de sua árvore poderão visualizar este álbum.

Entre em FOTOS & VÍDEOS, selecione o álbum onde esta a foto a ser excluída.

clique sobre ela e na aba superior, junto ao título do álbum, vai aparecer o botão de EXCLUIR.

Para promover ou rebaixar um membro do Site da condição de ADMINISTRADOR, selecione na página inicial a opção MEMBROS DO SITE.

Ao carregar a lista dos membros, na coluna da direita de cada nome de membros, existe a caixa AÇÕES e uma opção “MAIS…”

Ao ser pressionada, vai aparecer um sub menu com as opções de PROMOVER e REBAIXAR. Simplesmente pressione a opção que você deseja que aconteça

Atenção: Esta opção só esta pode ser realizada pelo ADMINISTRADOR da árvore.

Como executar algumas funções básicas #02

Redação — Thu, 04 Mar 2010 00:17:00 +0000

Para se eliminar um membro do Site (Sitio) Familiar, selecione a partir da sua página inicial a opção MEMBROS DO SITE.

Na lista de membros vá até o nome do membro que você deseja excluir, do lado direito de cada nome, existe uma coluna AÇÕES, nesta coluna, clique em MAIS para abrir outras opções e depois vá em REMOVER DO SITE.

Para melhorar as opções de seu Site (Sitio) Familiar, você pode aderir a uma nova conta que lhe dará maiores benefícios e vai retirar algumas restrições próprias das demais contas. Para fazer isto, clique na aba CONFIGURAÇÕES e depois em PLANO DO SITE. Você vai encontrar nesta página todas as informações sobre a sua relação comercial como o nosso site.

Abaixo destas informações existem os botões que te levam para a página de pagamentos, onde você vai poder escolher CONTA PREMIUM se você for CONTA BÁSICA ou CONTA PREMIUM PLUS se a sua conta for PREMIUM.

O preenchimento dos dados para efetuar o pagamento são auto explicativos e muito fáceis de serem preenchidos e parte destes dados serão retirados de seu perfil. (nome, endereço, email, etc)

Esta página é criptografada, ou seja, os dados de Cartão de Crédito estão protegidos e não correm nenhum perigo ao serem enviados para MyHeritage. Você pode confirmar pelo sinal de um pequeno “cadeado” ao pé da página e pelo selo de VeriSign Secured que é um site de segurança de dados na internet.

O pagamento deve ser feito pelo Cartão de Crédito e necessáriamente deverá ser internacional.

A moeda padrão desta página é o dólar americano (US$) , mas você poderá escolher a moeda para ver a correspondência dos valores em Reais (BRL) NOTA: A moeda para pagamento no cartão será o dólar americano independente da moeda mostrada no display.

A opção FORMA DE PAGAMENTO você pode optar por Cartão de Crédito ou Pay Pal.

Caso você não tenha um Cartão de Crédito Internacional, peça para que um parente o ajude a concretizar a compra. O pagamento é considerado em seu Email, independente do cartão de crédito. Sua conta também será de uso coletivo por todos os Membros do Site. Uma Conta em Myheritage é para um Site e não para uma pessoa.

ATENÇÃO: Ter uma CONTA PREMIUM não é uma obrigação e sim uma opção. Na conta BÁSICA estão todas as funções necessárias para você montar e se divertir gratuitamente em Myheritage.

A partior da página principal de seu Site (Sitio) Familiar, selecione a aba ÁRVORE GENEALÓGICA e no sub menu escolha GERENCIAR ÁRVORES.

Selecione a árvore caso exista mais de uma e depois EXPORTAR GEDCOM.

Para eliminar a barra de ferramentas de MyHeritage em seu computador, pressione com o botão direito do mouse (rato) em um espaço vazio da barra de menu do navegador, onde esta escrito ( ARQUIVO, EDITAR, EXIBIR, ETC), vai abrir-se uma caixa com todas as barras de ferramentas instaladas em seu computador, clique na barra que você não deseja mais usar.

Para retirar a página inicial Myheritage, vá no menu do navegador, onde esta escrito ( ARQUIVO, EDITAR, EXIBIR, ETC), e na aba FERRAMENTAS e depois OPÇÕES e OPÇÕES DA INTERNET, troque o endereço da página inicial por uma endereço de seu gosto.

Estas opções estão presentes no Internet Explorer e no Firefox.

Da próxima vez que você for instalar o Family Tree Builder, logo no início da instalação existe a opção para suprimir da instalação as barras de ferramentas de Myheritage.

O uso desta barra, permite que os caminhos de sua pesquisa sejam memorizados pelo computador, facilitando seu acesso aos sites de genealogia que você visitou para coleta de informações.

Como executar algumas funções básicas

Redação — Wed, 03 Mar 2010 18:37:40 +0000

Conecte-se ao site Myheritage com seu email e senha e entre no seu Site Familiar.

Clique na aba “ÁRVORE GENEALÓGICA“ e depois selecione ” GERENCIAR ÁRVORES” no sub menu.

Existe uma lista de árvores que se encontram publicadas no seu Site Familiar (Sitio Familiar). Do lado direito da lista, após a descrição de cada árvore, existe uma caixa onde se pode ver uma série de funções, (Editar, Visualizar, Exportar e Excluir). Pressione EXCLUIR, responda a pergunta de confirmação e de o aceite.

É recomendável que se apague também as fotos associadas a esta árvore para se evitar duplicidade.

CUIDADO: caso exista apenas uma árvore em sua lista, e você excluir esta árvore será necessário que você monte novamente a árvore ou faça upgrade de arquivo GEDCOM. Para os usuários de MeusParentes que excluem estas árvores importadas na época da fusão, será perdido também o benefício de conta premium até 31/12/2010.

Para modificar os dados de sua árvore criada diretamente em seu Site Familiar (Sitio Familiar), pressione a aba “ÁRVORE GENEALÓGICA” no menu principal. Um vez aberta a sua árvore, selecione a pessoa a ser modificada e clique em EDITAR, Na lateral esquerda da árvore, abra o perfil da pessoa clicando no simbolo “<” .

Neste página de informações sobre a pessoa selecionada existem vários links que são marcados pela cor azul, ao clicar sobre estes links é possível se alterar os dados. Na figura de uma pequena engrenagem, existem funções de gestão do perfil, que podem Excluir, Alterar fotos, Ver na árvore e Acrescentar mais perfis relacionados ao perfil selecionado.

Se você publicou a sua árvore a partir do Family Tree Builder, faça estas modificações no FTB e depois replubique-as. Caso em sua árvore apareçam informações de alterações feitas por outros membros da família, exporte a sua árvore, abra no Family Tree Builder e faça a atualização do arquivo para manter sempre a última versão. Lembre-se que estamos algumas vezes trabalhando com dois arquivos diferentes, um deles é a sua árvore Online e o outro é a sua árvore no Family Tree Builder, se você publicar uma árvore do FTB sobre a árvore Online, as informações colocadas sem a devida atualização do FTB serão perdidas.

DICA: Nunca publique do FTB sem antes consultar se algum membro realizou alguma alteração na árvore.

Abra o programa Family Tree Builder. O programa vai abrir-se no último projeto, para eliminar este projeto e abrir um novo, clique em ARQUIVO, depois a seção FECHAR PROJETO e aceite a decisão.

Volte ao menu, ARQUIVO, selecione ADMINISTRAR PROJETOS. Na aba que se abrirá, selecione o projeto que deseja excluir e clique para executar a operação.

Existem três opções de privacidade diferentes em seu Site Familiar (Sitio Familiar).

PÚBLICO: Tanto os visitantes como os membros podem ver o site e todas as informações dele (dados pessoais, fotos, documentos, etc)

MISTO: Convidados aceitos e membros registrados podem ver o Site Familiar (Sitio Familiar), mas somente os membros poderão ver as informações privadas. (nome de membros da família vivos ou fotos)

PRIVADO: Sómente os membros registrados podem ver o Site e todas as informações.

Como configuração básica, todos os Sites Familiares (Sitio Familiar) são criados na condição MISTO, isto significa que somente os membros podem ver as informações do Site.

Recomendamos que estea seja a sua configuração, pois assim, pessoas podem ver as informações básicas e relacioná-las a outras árvores em cosntrução, vindo a ser uma ajuda no crescimento de sua árvore e na árvore da família. O fundador de MyHeritage ampliou a sua árvore pois aplicou este sistema de troca de informações.

Visite o seu site, sem fazer o login e veja as informações disponíveis aos não membros e veja se estas informações não vão incomodar os outros membros ativos e sua árvore, caso isto aconteça, é possível restringir ainda mais estas informações.

Para isto, entre em seu Site Familiar, clique na aba HOME, depois em CONFIGURAÇÕES, vá em PRIVACIDADE e no sub menu, escolha as informações restritas a CONVIDADOS e depois as informações para MEMBROS. Ajuste de forma que as informações possam ser significativas para uma identificação positiva de seu Site para outros pesquisadores.

Seu Site Familiar (Sitio Familiar) sempre mostrará a sua árvore Genealógica partindo de uma pessoa inicial. Voce Pode mudar esta pessoa a qualquer momento.

Para selecionar esta pessoa que será o Probandus (primeira pessoa) de sua árvore, Vá na aba CONFIGURAÇÕES, depois em PÁGINA PRINCIPAL e depois em OUTRO.

Escolha árvore que você deseja mostrar caso você tenha mais de uma árvore para selecionar,

Selecione INDIVÍDUO ESPECÍFICO e depois coloque o nome da pessoa que você deseja que seja o Probandus de sua árvore. O sistema vai orintar mostrando as pessoas de sua árvore.

Nesta mesma configuração de seu SITE FAMILIAR (Sitio Familiar), você pode escolher qual álbum de fotos você deseja que seja o álbum que as fotos irão fazer a montagem da página principal.

Crie um álbum e copie para dentro deste álbum as fotos que você tem certeza que não causarão constrangimentos aos membros e escolha este álbum para fazer parte de seu SITE (Sitio Familiar).

Rotulando pessoas

Redação — Mon, 01 Mar 2010 22:57:49 +0000

Muita gente esta se divertindo em nosso setor de FOTOS & VÍDEOS e alguns estão fazendo grandes uploads de suas fotos para dentro da árvore em Myheritage, criando um álbum que toda a família pode participar e enviar elogios.

Mas, como em qualquer viagem que fazemos, é necessário passar por um setor de identificação e o setor de FOTOS & VÍDEOS não foge desta regra.

Se você carregar uma foto para dentro da sua árvore, automáticamente vai existir um reconhecimento do rosto das pessoas que fazem parte desta foto. Já tratamos deste assunto em postagem anterior, mas este é um pouquinho diferente, pois diferente de você mostrar na foto as pessoas o ROTULADOR é que diz para você que existem rostos que ainda não foram identificados e você vai ter que ir até na alfandêga e identificar o seu parente na foto.

O caminho é FOTOS & VÍDEOS e depois ROTULAR PESSOAS.

Uma série de rostos serão mostrados em sequência e ao clicar sobre algum eles o sistema vai pedir para você identificar o parente.

Quando você clica na imagem menor, esta imagem é transportada para a janela abaixo e juntamente com esta imagem pode vir um rosto que o sistema entenda ser bem parecido, caso não seja a mesma pessoa, basta que você desmarque a foto que sobre ela vai parecer um “x” , e só a foto escolhida é que será trabalhada.

Abaixo , abre-se uma caixa para que você digite o nome da pessoa e também abrem-se caixas com perfis de pessoas que são parecidas com aquela foto na sugestão do sistema, caso alguma destas caixas seja da pessoa da foto, basta clicar que já será rotulada.

Bem legal não é, mas não é só por brincadeira não, este sistema, ao reconhecer uma pessoa, cria todo o relacionamento necessário para que fatos e fotos possam ser anexados ao perfil da pessoas, formando assim um arquivo bem organizado e bem relacionado dentro de sua árvore.

Outra coisa bem legal que temos que mostrar aqui é o excelente sistema de carregamento inteligente que pode carregar para a sua árvore um, duas ou duzentas fotos de uma só vez ou mesmo trazer as fotos que estão em outros sites e relacionamento e listados como o Picasa, Windows Live, Flickr, Facebook, Myspace ou outros que basta você identifica-se e fornecer a senha e acesso a estes serviços. Pode também mandar suas fotos ou videos de seu celular, é só clicar e ver como é fácil.

Dica da redação – GEDCOM

Redação — Thu, 25 Feb 2010 15:53:06 +0000

onde estão as fotos?

Redação — Mon, 22 Feb 2010 06:53:33 +0000

Como alguns usuários estão muito preocupados com as fotos de perfil que sumiram de suas árvores, estamos colocando esta postagem fora de ordem e especial.

Uma boa noticia: As fotos foram transferidas, mas, detectamos em alguns casos uma coincidência que faz com que as fotos não apareçam no perfil.

Muitas das fotos transferidas de MeusParentes eram fotos onde a imagem apresentava a pessoa de corpo inteiro ou algumas vezes de várias pessoas na mesma foto. O sistema de reconhecimento de faces, ( uma das funções gratuitas de Myheritage), não consegue definir sozinho qual das pessoas é a pessoa do perfil, e fica aguardando esta definição.

Definido o “rosto”, a foto é automaticamente colocada no perfil.

Este trabalho infelizmente não pode ser feito pela equipe de MyHeritage por dois motivos:

1º São milhões de fotos.

2º Não sabemos quais são as pessoas em uma foto com várias outras e quem a é pessoa do perfil, assim, somente o webmaster é que poderá definir o personagem, marcá-lo para que a foto de perfil volte a ser posicionada.

Para fazer este serviço, não importa se a foto tem um, dois ou vários personagens, o Reconhecimento de Faces vai separar e ajustar tudo, e também não é necessário que você coloque uma foto para cada perfil, pois em alguns casos, uma foto pode conter diversos parentes.

um exemplo do que estamos falando pode ser visto nesta foto de modelo:

Como dá para se perceber, é possível se retirar desta foto quase todos os rostos e assim, uma só foto é necessária para se fazer várias fotos de perfil.

Outro exemplo muito comum é quando a foto retrata apenas uma pessoa de corpo inteiro e com muito detalhes o que vai fazer com que o Reconhecimento de Faces não defina o rosto adequadamente.

Para se definir adequadamente a foto de perfil, é necessário que você use os recursos do aplicativo e defina o rosto da pessoa. Veja na sequência abaixo como é fácil e rápido.

1º clique sobre a foto para que apareça uma selecionador retangular.

Arraste o mouse, usando as pequenas marcas nas pontas extremas do retângulo até que ele fique do tamanho do rosto da pessoa.

Vá até na árvore e verifique a foto recortada por você foi parar no perfil da pessoa.

Mas, onde estão as minhas fotos?

Junto com os seus álbuns na aba Fotos & Vídeos e depois na aba Álbuns.

Mas, elas não estão visíveis porque ainda não foram reconhecidas

Agora que você definiu o rosto de seus parentes, rotular as fotos vai ficar muito mais fácil, pois qualquer foto nova que você colocar na sua árvore, dentro dos seus álbuns, o rosto vai ser reconhecido e só será preciso que você confirme que a pessoa reconhecida pelo Sistema de Reconhecimento de Faces esta correta que a foto será distribuída pelos vários pontos onde existir uma referência daquela pessoa.

Novos presentes para vocês

Redação — Tue, 16 Feb 2010 20:49:18 +0000

Isso é oficial. Como parte da fusão, estão sendo tomadas uma série de importantes e generosas decisões para usuários de MeusParentes BR e PT.:

Atendendo ao pedidos de nossos usuários, todas as árvores receberam a condição de ILIMITADAS e esperamos que você entenda este nosso gesto como um presente de boas vindas.

Você também pode apreciar a modalidade de carregar fotos e arquivos simultaneamente em MyHeritage, também importar imagens do Facebook, importar fotos de seu telefone ou email e desfrutar da identificação e rotulagem automática que é uma das funções de MyHeritage.

E isso não é tudo!

Mesmo algumas das características premium do MeusParentes estão agora disponíveis para todos os usuários:

Ilimitada e livre exportação de arquivos PDF. Assim, a função de impressão profissional que foi previamente reservado para usuários pagantes de MeusParentes , agora está disponível para todos.

Criação gratuita e ilimitada de listas ordenadas em formato PDF. Como exemplo, a listas os antepassados e as listas de família. (vamos explicar em próxima postagem)

Livre para exportar seus dados em formato GEDCOM INCLUSIVE todas as fotos.

Desejamos aos ex-usuários de MeusParentes boas vindas.

Todas estas novas funções e bônus foi o desejo dos usuários que MyHeritage ouviu e atendeu e esperamos que você esteja satisfeito. MyHeritage também é feito pelos criativos usuários que desejam uma plataforma do seu jeito de da sua forma de pensar.

Este é um sinal claro de que sua opinião é importante para nós e que tentaremos satisfazer os seus desejos sempre que possível.

Nota: A abolição do limite de perfis, e os limites de espaço aplica-se apenas às árvores de MeusParentes (ou moikrewni.pl, miparentela.com, etc, que foram importadas para MyHeritage). Não estão inclusas nestas novidades as páginas novas ou já existentes em MyHeritage.

Não-pagante de MeusParentes não terá acesso a funcionalidades acrescidas no MyHeritage Family Tree Builder. Estas características premium, é para quem preferiu manter-se livre de publicidade e apoio aos membros MeusParentes pagantes e outros membros do MyHeritage Premium já pagantes.

emails duplicados

Redação — Tue, 16 Feb 2010 18:38:43 +0000

Pedimos a todos os nossos usuários que ao solicitarem suporte em MyHeritage faça pelo formulário de ajuda que se encontra na linha inferior de todas as páginas de sua árvore em MyHeritage.

Os emails colocados com o mesmo assunto em diversos lugares esta causando uma pequena confusão pois ao solicitar ao nosso departamento técnico uma averiguação do problema, muitas vezes é aberto duas ou três ordens de serviço com a mesma solicitação. Caso você já tenha feito a solicitação, ao repeti-la no blog, coloque no corpo de sua mensagem que a mesma já foi solicitada. As ordens de serviço estão sendo atendidas e muitas vezes encontramos a árvore já com o problema resolvido o que leva a uma nova verificação e algumas vezes pode levar a erros desnecessários. Coloque em sua mensagem aqui no blog, e na ajuda de MeusParentes a frase (já solicitada), para podermos ignorar a nova solicitação, não abrir outra ordem de serviço e evitar que depois de arrumada a sua árvore volte a condição anterior.